售后服務
環宇專業售后服務團隊,致力于以專業的服務品質獲取廣大 客戶的滿意和信賴
我們的承諾
現場或遠程指導安裝調試,確保產品投入運行;調試運行后,公司參與總體驗收
  • 高效生產
  • 多樣送貨
  • 可靠交貨
  • 現場指導
  • 驗收保障
  • 超長質保
  • 貼心維修
  • 極速響應
  • 公司本著“讓顧客滿意,讓員工滿意,讓社會滿意”的經營理念,從生產到驗收以周到的服務、可靠的產品質量為您提供優質的體驗。

  • 物流方式除了公司指定物流外,可采用航空、鐵路等運輸方式,響應客戶的非常需求

  • 產品交付時,公司可供给產品質量證明及驗收需求的技術文件或資料

  • 現場或遠程指導安裝調試,確保產品投入運行;調試運行后,公司參與總體驗收

  • 公司會第一時處理驗收貨物質量問題,直至驗收及格,期間發生的費用由公司承擔

  • 檢驗及格產品,在投入額定運行一十八個月內免費質保;保證期外,供给產品有償維護

  • 質保期內,由產品瑕疵变成設備的破壞、缺欠或故障,公司免費負責維修換弊端產品

  • 接到投訴時內響應客戶的維護需求,公司售后服務中心和各售后網點負責各區域的售后及技術咨詢服務,由專業的售后工程師為客戶供应技術咨詢服務。

service
售后服務政策
After-sales service policy

維修服務須知

快速服務響應

  • 快速服務響應

    本公司接到用戶緊急報修通知后,须要上門服務的,售后服務人員在規定時間內趕到現場處理問題,直到故障排除:

    a」   溫州市內二十四小時內趕到現場;

    b」   浙江省內四十八小時內趕到現場;

    c」   浙江省外七十二小時以內趕到現場;

    d」   雙方有約定的,以約定的時間為準

  • 凡是本公司售出的產品,為顧客供应維修服務

    a」 產品在規定的保修期內,出現的質量問題一律實行“三包”;超過保修期限的維修費按零部件成本計算。

    b」 體積大、較沉重、不便運輸的產品,雙方協商,可委派技術人員上門补缀。

    c」 質保期以內的質量变乱產生的服務費用由責任單位承擔;質保期以外的質量事件,服務費用由顧客承擔;因顧客利用不當变成的質量变乱,服務費用由顧客承擔。

售后聯系方式
客服專線:撥打400-887-5757后按2轉接
意見反饋
發送郵件至contact@dmptbj.com或在線留言,環宇專業客服團隊會在二十四小時內盡快聯系你
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  • 服務流程
    規范化服務流程,高效廣大新老客戶服務,用專業的服務品質來贏得每一個客戶的滿意和信賴

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